特殊清掃のご依頼から清掃までの流れを紹介いたします。

自殺、孤独死、事故死。いずれも何らかの形で遺体が残ります。
まずは警察に電話をして、遺体を現場から運び出してもらいます。
通常の場合であれば、後を綺麗に片付けて終わるのですが、死後数日〜数週間以上経過して、遺体が発見された場合、遺体を運び出したとしても何らかの跡が残ってしまいます。
それらの片付け（清掃）は、警察や葬儀屋さんではしてくれません。片付け（清掃）をするのはご遺族の方や、その部屋の家主（オーナー）が行う事になっています。

このページでは、片付け（清掃）を依頼してから、清掃完了までの流れをご紹介しております。そのような特殊な状況になっても慌てず冷静に対処しましょう。

01.お電話またはメールでお問い合わせ

まずは、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。電話・メールどちらの場合も24時間受付しております。以下の番号もしくは、「料金ご相談システム」をご利用下さい。

• 24時間いつでも対応！お気軽にお問い合わせ下さい。
• 料金ご相談システムへ

02.お見積もり金額を提示

お電話の場合はそのままお電話口で、料金ご相談システムをご利用の場合は、翌日にお電話にてお見積もり金額をご連絡させていただきます。
通常、お見積もりと聞くと「現地を見て」と想像されると思いますが、大体の状況（お部屋の状況やご遺体の発見された状況など）を聞けば、概算の金額をお出しする事ができます。

03.現場にお伺いします。

提示させていただいた見積もり金額でご納得されたら、現場へお伺い致します。現場を見て実際に必要となる作業を判断しますので、その時点で正確な金額をお出しします。
お支払いに関しては、前払いとさせていただきますので、ご了承下さい。対応エリアへ

04.施工開始

お見積もりで出した金額をお支払いいただければ、施工開始となります。
施工時には、ご依頼主様には特別な状況が無い場合を除き立会いしていただきます。

05.遺品整理

まずは、現場に残った遺品などを整理いたします。
この作業にはご依頼主様に立ち会っていただきます。遺品として残すものと残さないものを分別しながら、清掃の準備を整えていきます。遺品整理・供養

06.清掃

遺品整理が終わったら、実際の清掃に入ります。
作業時間としては、状況にもよりますが、3時間前後で完了します。
※リフォームが必要となる場合は、当日中に終わらない場合もございます。

07.消毒・消臭

清掃が全て完了したら、消毒・消臭に入ります。
通常、ただ清掃するだけでは臭いは取れません。それが専門業者が必要となる理由の一つでもあります。当社では、清掃後のケアも考えておりますので、消毒や消臭も行います。
清掃完了後も臭いが残る場合は、何度でも作業を行いますので、ご相談下さい。消毒・消臭

08.清掃完了

遺品整理から清掃、消毒・消臭が完了した時点で、現場の清掃作業は完了です。
当社では、アフターフォローも行いますので、清掃完了後でも気になる箇所があればお気軽にご相談下さい。お客様が納得されるまで、何度でも清掃させていただきます。