お客様の声

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お客様の声をまとめました

特殊清掃・遺品整理をご依頼下さったお客様から頂いた声をご紹介いたします。

■神奈川県横須賀市 H.I様(ご遺族)

神奈川県横須賀市でお父様がお亡くなりになり、そのお家の特殊清掃・遺品整理をしたいとご依頼頂きました。個人事業で屋根屋さんを営まれていたようで平屋一戸建ての周りには一面屋根材だらけ。室内も大量の家財道具がありお見積もり金額も相当なお値段になってしまいました。
料金が高いということでしたので、周りの屋根材をご遺族様でまとめていただくことを条件にお値引きさせて頂き、作業の方に進みました。
ご遺族様にお手伝い頂いたおかげで3人で1週間を予定していたスケジュールが3日程で収まり、無事お引き渡しをさせて頂きました。
その後にご遺族様から頂いたお手紙が以下のものになります。

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■埼玉県川口市 Y様(ご遺族)

埼玉県川口市でお家に強盗が入り、お父様と弟様が刺されてお亡くなりになったお部屋の特殊清掃の現場でした。2人分の血液がリビングから廊下、玄関まで残っているものを洗浄し、薬剤を噴霧し、歩ける状態にしお引渡しさせて頂きました。
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■ 神奈川県横浜市 M様(ご遺族)

神奈川県横浜市で室内でお亡くなりになったものの発見も早く、特殊清掃はせずに遺品整理・処分・掃除のみとのことで作業させて頂きました。
時には写真もご位牌も必要ない。といわれるご遺族もいらっしゃる中、弊社で一旦まとめた書類や写真などをひとつ一つ確認して下さり、故人様とご遺族様の関係性がとても素晴らしいものであったことを感じられる現場でした。

また、帰りがけに「テレビ観たよ。頑張ってね」とおっしゃって頂き、大変心温まる現場でした。
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■神奈川県横浜市 T様(ご遺族)

神奈川県横浜市にて室内のベッド上でお亡くなりになり2週間程してから発見された現場のご依頼でした。特殊清掃と遺品整理ということでご依頼頂き、まず除菌消臭し、体液の染み込んだベッドと家具・遺品の整理を2日で完了しました。
オーナー様に部屋を返すまで時間がない中でのご依頼でしたので、別の現場に影響がでないよう清掃員のスケジュールを調整し、4人で仕事をし、お引き渡しさせて頂きました。
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■東京都練馬区 S様(ご遺族)

東京都練馬区でお父様がお亡くなりになって2週間程で発見された現場でした。床でお亡くなりになっていたので解体まで含めた特殊清掃・遺品整理、処分、簡易的な掃除をさせて頂きました。
寒い時期だったので幸いにもそこまでにおいがひどくはなかったので全ての作業を行い2日でお引き渡しすることができました。

S様は「見積もりに来た人と作業する人が同じでよかった」とお話されていましたが、実際に特殊清掃や遺品整理作業は下請け企業に丸投げ、という会社もいるようです。
どこに頼むか検討されている方はお気をつけてご依頼下さい。
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 ■東京都大田区 M様

東京都大田区で特殊清掃・遺品整理のご依頼でした。お亡くなりになられてから1ヶ月経過している現場で、遺品の量はあまりなかったのですが、床への体液の染みが多く、また、においもひどかったので特殊清掃が難航する現場でした。
しかし入念に特殊清掃を施し、汚染のある床を撤去したおかげで無事ににおいも残ることなくお引き渡しさせて頂きました。この仕事はにおいがひどく、汚れやすいとはいってもやはり清潔感は大事ですので、事件現場清掃会社ではクリンリネスに特に力を入れています。その点をご依頼主に評価して頂き大変嬉しく思いました。
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■東京都渋谷区 K様

東京都渋谷区にて50代男性がお亡くなりになった現場でした。お亡くなりになってから2週間、発見まで1ヶ月ということで腐敗も進み、特殊清掃や遺品整理だけでなく床や壁の解体も必要な現場でした。
解体していくと基礎部分にも体液の染みがあったのですが、それらも無事に取り除くことができ、お引き渡しすることができ、ご依頼者様にも満足して頂くことができました。
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